プリンターの発色について

はがきにモノクロで印刷したはずの文字が緑色で印刷されることが多く、インクが切れているのかと思えば、次に印刷した文字は黒で印刷されたりします。 またカラー印刷も赤が黄色から緑色で印刷されることが多く、何が原因なのかわかりません。 インクを替えれば治るのでしょうか。インクは純正品を使ったり、エコリカを使ったりまちまちです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。