インストールが終了しません

現在、11月13日16：00です。昨夜22：30、ESET パーソナル セキュリティ ダウンロード 1年版をダウンロードし、直ちにインストール作業に入りましたが、いまだインストール作業が続いたままです。インストール開始以降、特に何のメッセージも表示されておらず、ただ「プログラムをインストールしています」の表示が継続しているだけです。インストールの中断もできません。（インストール終了禁止メッセージが出ます）このような場合、どう対応すればよろしいでしょうか、ご存じの方がおいででしたらご教示ください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。