推奨ブラウザーのgoogle chrome と firefox で webカメラとマイクを使って英会話をしたいのですが、両方ともカメラ、マイクが使えません。サイトの「トラブルと解決方法」をすべて試したのですが解決できませんでした。解決方法を教えてください。使用のPCはwindows 8.1です。セキュリティーソフトにより制限されている可能性がありますのでホワイトリスト（信頼リスト）に追加してくださいとサイトに書いてありますが、ＰＣ関係、まったくの初心者なのでどうしたらいいのかわかりません。わかりやすくご丁寧に教えていただけますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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