製品名 : ESET インターネット セキュリティ ライセンス数 : 合計5台（Windows + Mac + Android） を更新しました。Ｗｉｎｄｏｗｓ2台と Android（ＬＡＶＩＥ Taｂ妻使用）1台は分かりました。有効年数も3年延びていました。 新規でAndroidスマートフォン使うにはどうすれば良いでしょうか？お教えください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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Android スマートフォンで使うには？
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購入完了後のメールについて
2／8にオンラインストアで購入し決済が完了しています。しばらくしメールが届くので、以降の流れをご確認下さい的なことでした。しかし、６時間経過しても何もメールが届きません。メール拒否や迷惑メール強化などはしていません。情報があれば教えて下さいませ。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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spybot S&D 日本語版 Win10用
無料ソフトspybot S&D 日本語版 Win10用はどこでD/Lできるのでしょうか？ 窓の❒社にあるのでしょうか？ 安心なD/Lできそう所は、英語版が多く困惑しています。 教えてください！お願いいたします。
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購入のシリアル番号がわからない
購入のシリアル番号がわからずインストールに至ってません。 携帯のメールが登録ミスだったのか届かず…？シリアル番号がわかりません。 調べようとしたんですが「club eset」とかってのに入ってないとダメ？とからしく、それなんやねん状態で…メールは登録したけどパスワードなんか登録したっけ？って感じでパニくってます。 電話しようにも今日は２月１６日。休業日が淡い赤色だったんですが用は赤色になってる日曜は全部ダメってことですよね？あれもよくわからず恐らくダメだろうでこちらに投稿しました。 パソコン初心者で今ウイルスやファイアウォール？とかってのが×印ついててとても不安です。一刻も早くインストールしたいのでよろしくお願いいたします。 といっても回答ってどこでみればいいのかようわからん…。 ここでまってればいいのかな？…色々わからんすけどよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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有効期限更新後の対応
3年５台分の有効期限更新の手続きを完了しましたが、 手続き後の対応はどのようにすればよろしいでしょうか？ これまでPC２台、スマホ２台に適用していますが、 メインのPCでは、有効期限切れのメッセージは消えており、 スマホでは手続き完了後もメッセージは消えておりません。 スマホのみアクティベーションの操作が必要になるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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本日インターネットセキュリティ三年三台版を購入
案内に従って入っていたソーネクストの「ウィルスセキュリティ」をアンインストールしたあと、当ソフトをインストールをしようとしたら「ウィルス対策ソフトを検出しました 検出したウイルス対策ソフトウェア：ウィルスセキュリティ」と出てきてインストールできません ソーネクストにあった削除ソフトをダウンロードして再度消去を確認しても同じ結果になります 他にやらなければならない事がありましたらご指導よろしくお願います ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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インストールできない
質問失礼します。更新時期のため、一旦アンインストールして新規にて登録したのですが、ダウンロード後に「他社製ウイルスソフトをアンインストールしてください」との表示。ソフトはNorton Security Scanみたいです。しかし、ノートンをインストールした覚えもありませんが、PC内に入っています。アンインストールを試みましたができないのです。norton製のアンインストールの方法をご存じであればおしえていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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トラブル解決
起動した時 ＥＳＥＴ Ｍａｉｎ ＧＵＩは動作を停止しました。のコメントが出ますがウイルソフトは働いていないのですか。その前にＥＳＥＴの修復をしたのですがそれがダメだったのですか。復旧方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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ファミリー セキュリティ5台 3年の更新について
更新の台数選択方法と価格について教えて下さい。 クラブイーセットから、有効期限の延長（次年度更新）→延長を選択。 台数と期間を選んで延長から3台へ変更したいのですが、 台数を減らす事が出来ませんと表示されます。 今回、5台→3台への変更希望ですが、 この場合は新規にて3台3年を購入して、再度シリアル番号の登録や、 インストール等が必要になるのでしょうか？ 新規購入価格を見ると、かなりの割高になるのですが、 5台→3台への変更での更新方法は他にあるのでしょうか？ 宜しくお願いします<(*_ _)> ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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家族とその他のユーザーについて
追加した覚えのないユーザーがある日突然追加されており、消してもまた作られます。すごく怖いです。 前からカメラを起動しない設定にしていても起動しようとして拒否される事が度々。 どこかで操作されているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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インストールできません
ESET Internet Security へ移行するため ESET Smart Securityをアンインストールツールでアンインストールしたのですが、すでに別のESET製品がインストールされていますと表示されてESET Internet Securityがインストールできません。 何か解決策はないでしょうか。 OSはWindows10です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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ファミリーリンク環境でインストールできません
ファミリーリンク導入済の環境で、御社のesetをインストールする方法を教えてください。 何度やっても野良アプリの制限の解除ができず進めることができません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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AVG Antivirus のアンインストール方法
今まで無料セキュリティソフトAVGを使っていたのですが、本体と思われるAVGのセキュリティソフトはアンインストールできたのですが、もう一つある、「AVG Technologies」というソフトがアンインストールできず、「競合するウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしてください」（検出したウイルス対策ソフトウェア：AVG Antivirus）という画面から次へ進むことができず、ESETをインストールできません。どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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スマホでAnti-Theftが使えない
アンドロイド携帯でウイルス対策とフィッシング対策はできていますが、Anti-Theftは無効です。 PCから見ると端末は登録されていますが、機能は無効で「デバイスで有効にする」と書かれています。 デバイス（スマホ）でログインして、盗難対策のページを操作しても有効になりません。 どうしたらスマホの盗難対策ができるようになるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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リルタイムガードをアンインストールできない。
KINGSOFT Internet Security リアルタイムガードを削除できず ESETセキュリティをインストールできません。 KINGSOFT Internet Securityと同社アンチウィルス・KINGSOFTの他のアプリは全部アンインストールしました。リアルタイムガードを除くことが出来ません。回答がありましたらよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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セキュリティパスワードの再設定
セキュリティパスワードの再設定の仕方はどうすればよいか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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GooglePLAYmusicへのアップロード
google play musicに音楽をアップロードしようとすると「安全な接続を確立できない」と表示されます。ESETのどの機能をOFFにすればアップロードできるでしょうか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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フリーWi-Fiについて
free Wi-Fi Passport 安全性について教えて下さい。
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MACにてバージョンアップしたいが？
MACbookProにてバージョンアップしようとダウンロードしたinst_escv68_upg.dmgファイルがappleでは確認できないと開くことができません。どうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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スマホからのプリント
TS8230にスマホからのプリントした時、プレインターの後ろトレイを使わないで印刷したいが、その方法を知りたいのですが。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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