Quantcast
Viewing all articles
Browse latest Browse all 238

アプリロック解除の時、画面が真っ白になり固まる

現在ESET モバイルセキュリティー Android版を利用しています。 機能を使用し同じ現象が起きる方がいらっしゃる方で、解決方法をご存じの方がいらしたらアドバイスをお願いしたいです。 よろしくお願いいたします。 製品名:モバイルセキュリティー64bit バージョン:V6.0.25.0-0 端末のOS:Android10 トラブルの場合はその症状: 機種はSHARP AQUOS sense3です。 「アプリのロック」を一部のアプリに適用しています。アプリを起動し、ロック解除画面が表示されるまでに、画面がほんの一瞬真っ白になります。上下の電池やホームボタンは表示されています。 困っているのはロック画面がしっかり表示されるまで、ホームボタンを操作しなければ問題ないのですが、白い画面の時に間違えてホームボタンを押してしまうと、再起動しない限りホーム画面に戻れないことです。 また起動するアプリを間違えて、急いで切り替えるようとすると、真っ白のまま同じように固まってしまいます。 しかしホーム画面に戻る以外はボタン操作ができます(画面オンオフや画面上部に出る通知をスワイプすることなどは可能) ちょうど急いでいるときに誤操作してしまうので、困っています。うまく説明できているか不安ですが、なにかご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Viewing all articles
Browse latest Browse all 238

Trending Articles



<script src="https://jsc.adskeeper.com/r/s/rssing.com.1596347.js" async> </script>