アクティべーション
製品認証キーを入力後、しばらくお待ち下さいとなって画面が変わりません どうしたら良いでしょうか？ スマホです。バージョン10です ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
View Article未登録の深刻なエラー(0x1106)
OS:Win10 バージョン1607 ESET Endpoint Security Ver 6.4.2014.2 を使用しております。 『ウイルス定義データベースのアップデートはエラーのため終了しました 未登録な深刻なエラー(0x1106)』 のメッセージが表示されアップデートできません。 この対処方法として、下記、ESETサポートに掲載されてますが、...
View Article自動延長
現在の1 1年の自動更新を3年に延長したいのですがESETログインからclub ESETの有効期限の延長（次年度更新）→延長の選択ボタンを押下→台数を変更せずに延長→延長3年の選択ボタンを押下 すると「このページには直接アクセスできません。云々」と言うエラー表示が出ます。 3年延長の自動更新に変更するには一度キャンセルして新規に購入しないとダメなのですか？...
View Articleリムーバブルメディア挿入時の検査を無効にする方法
Cyber Security Pro ver6.8.1.0をmac book pro mid2012(mac os Catalina 10.15.6）で使用しています。現在リムーバブルメディア（USB接続のSSDなど）を接続すると自動的に検査が実行されます。これを無効にする方法を教えていただけないでしょうか。どうしてもその項目が見つかりません。よろしくお願いします。...
View Articleジオブロがかかった動画がなぜ見れる？
amazonでesetを購入しPCにインストールして使っています 日本に対してジオブロックがかかったYouTubeの動画がなぜかPCからですと見れるのですが、なぜでしょうか？ esetのサービスと関係ありますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
View ArticleMac TimeMachineでのトラブル
MacのTimeMachineでのバックアップがうまくいきません。macOS Catalinaと「ESET サイバー セキュリティ プロ 」の組み合わせで問題があるようです。 何かいい対処方法がありますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
View Articleアクティべーション
製品認証キーを入力後、しばらくお待ち下さいとなって画面が変わりません どうしたら良いでしょうか？ スマホです。バージョン10です ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
View ArticleMac メニューバーのアイコン
ESETインターネットセキュリティ、信頼して使用しています。 マシンはiMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2019) OS Mojave10.14.6です。 最上部メニューバーのアイコンが、立ち上げたときは(e)ですがすぐに(i)に変わります。 Catalinaにアップデートしないからでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア...
View ArticleAndroid スマホにダウンロードしたウイルス
アクティビティログで、脅威が見つかったダウンロードしてしまったウイルスは削除されているのか？どうかが心配です。 削除されているかどうか？や心配ないのか確認する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
View Articleモジュールアップデートが失敗
赤字で「モジュールアップデートが失敗しました。ライセンスが有効かどうか確認してください」と表示されました。 ライセンスは2021年8月24日まで有効となっていましたが、この後どうすれば良いのかわからないので教えていただけますか？ 宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
View ArticleTS5030S接続されているのにプリントできない
環境:MacbookPRO MacOS catalina-canon TS5030S 現象 (1)プリントするとMac側では正常に処理されたように見える。 (2)しかしプリンタでは印刷されない。 (3)Mac側でシステム環境設定のプリンタとスキャナの中で「サプライのレベル」タブでインクの残量とかは確認できる。...
View Articleeset endpoint cecurity
eset endpoint cecurityを導入しましたが、ノートパソコンでWi-Fiでの接続でjcom回線でインターネットが繋がりません。 どの回線でも制限なく使用できるとうたっていましたが、jcom回線でははじかれてしまい Wi-Fiの機能が使えません。他の固定回線で使用できるプロバイダを教えてください。 ちなみにフレッツ光は使用できますが、イオ光は不明です。...
View Articleアクティビションの認証が出来ない
更新前からセキュリティアラートのアクティベートされていませんのメッセージが出てしまい困っています、どうにかなりませんか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
View Articlemy.esetについて
訳も分からずにmy.esetのアカウントを作成しましたが、フリーメールでアカウント作成完了の通知をいただいたので、会社のPCでアカウントの有効化をしてしまいました。削除したいのですが、どうゆう手順で行えばよいでしょうか。有効化の時は、会社PCのadministerの許可なくできてしまったのですが、削除を行おうとすると今度はadministerの許可が必要と出てきます。 それと、...
View Articleアプリロック解除の時、画面が真っ白になり固まる
現在ESET モバイルセキュリティー Android版を利用しています。 機能を使用し同じ現象が起きる方がいらっしゃる方で、解決方法をご存じの方がいらしたらアドバイスをお願いしたいです。 よろしくお願いいたします。 製品名：モバイルセキュリティー64bit バージョン：V6.0.25.0-0 端末のOS：Android10 トラブルの場合はその症状： 機種はSHARP AQUOS sense3です。...
View Articleesetダウンロード後課金の表示されない
アンドロイドでポケモンgoで遊んでいます esetをダウンロードしたところ、課金方法の場面が急に表示されなくなりました ポケモンgoのヘルプでは、セキュリティソフトの影響の可能性が高いと表示されました esetで、設定を変えるべきところがあるのでしょうか？ 課金で質問内容がなかったので、質問させていただきました よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア...
View Articleアンドロイド版お子様マルウエア感染成人漫画ブロック
体験版で 大人のアンドロイドにお子様用を使用していました 成人漫画のCMをブロックしてもらえるので助かりました 製品を購入したの 今から切り替えるところです マルウエア感染対策はお子様用ではできませんか 成人漫画ブロックは大人用ではできませんか 一長一短なのかと 悩んでしまう選べないでいます ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
View Article障害時
回復ドライブ、システムイメージ、システム修復ディスクを作成してますが、それぞれどう違うのでしょうか？また、WINDWSが立ち上がらなくなった場合、どれをどういった手順で使えばいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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